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Airbnb運用代行業務を開始してから1周年を迎え、代行費用を20%から14%と大幅に引き下げいたしました。また、完全運用代行以外にも、資料作成やリスティングの作成だけ等のスポット対応も可能です。

  • おすすめプラン1
    完全運用代行
    代行手数料売上14%+清掃費
    ゲストのメール対応
    レビュー管理
    チェックインサポート
    清掃代行手配
    日用品補充※補充品の費用は別途
    24時間対応
    予約スケジュール管理・価格調整
    電話対応
    リスティング上位対策
    ハウスルール・各種手引書作成
    ページ作成代行
    観光ガイド作成
    トラブル時 現場出動※別途月額1,000円かかります
    鍵の受渡し対応

売り上げに対しての比率をプランを提供する代行業者が多い中、月額定額制を採用しています。仮に予約がゼロであっても更新作業等が発生しますので、月額最低価格10,000円は払わなくてはいけません。稼働率が高く、売上もあるならばとても安くなります。
清掃代行は5,500円~承っております。また、「リネン類無料レンタルサービス」がつくので初期費用・運用費用を大幅に削減することができます。

  • おすすめプラン1
    完全運用代行
    代行手数料完全月額定額制10,000円~30,000円/部屋+清掃費(5,500円~/回)
    ※清掃を自身でするなら清掃費はなし

    ・写真撮影
    ・問合せメール、電話対応
    ・予約メール対応
    ・予約管理
    ・価格調整
    ・チェックイン・アウトサポート
    ・レビュー管理
    ・掲載内容更新
    ・鍵の管理
    ・お部屋の清掃
    ・シーツ・タオル類の洗濯
    ・日用品補充(補充品購入実費)
    ※清掃も依頼する場合リネン類無料レンタルサービスあり

faminectの社員はairbnbホストであり、スーパーホストとして運用を行っている。完全運用代行するお客様には、全員がスーパーホストに昇格していただくように、独自ノウハウできめ細やかなサービスを提供している。
また、多言語対応も魅力の一つとなる。英語、フランス語、北京語、広東語が対応言語である。
運用代行のプランが2つあり、選べる形となっている。
一部サービスのみの利用も相談可となっている。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の10%+清掃費
    ・Airbnb許可物件無料紹介
    ・専属カメラマンによる写真撮影
    ・リスティング作成代行
    ・ハウスガイド制作(英・中)
    ・道案内図(PDF)作成、動画編集
    ・宿泊ゲストメール対応
    ・レビュー管理
    ・清掃予約代行
    ・チェックインサポート
    ・24時間365日駆け付けサポート
  • おすすめプラン2
    完全運用代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    運営代行プランに以下のサービスが加わる

    ・家電、備品購入代行
    ・インテリアコーディネート
    ・家電、備品設置代行
    ・リスティング最適化(SEO対策)
    ・予約スケジュール管理
    ・宿泊価格調整

他の代行業者との違いは、ゲストが入室する際は必ずお部屋の鍵を手渡しで渡すことをしている事です。
また、月1回の収益報告レポートを作成しておりますのでオーナー様のご支持を得ております。

  • おすすめプラン1
    運営代行プラン
    代行手数料売上の25~35%+清掃費
    ※初回のみセットアップ費用として「35,000円追加」

    ・Airbnbへの掲載(日・英・中)
    ・ハウスマニュアル作成
    ・問合せ対応
    ・予約管理
    ・SEO対策
    ・清掃代行
    ・鍵の受渡し
    ・レビュー管理
    ・月に1回収益報告書作成

自社でも大阪東京で数部屋運営している、運営代行サービスです。
清掃に強みを持ち、格安で丁寧な清掃や消耗品の補充を行う事も可能です。

  • おすすめプラン1
    格安,丁寧,柔軟な清掃サービス
    代行手数料1Room(〜30㎡まで)¥5,000
    AIRBNBのホストの仕事の中で一番手間がかかるお部屋の掃除と消耗品の補充を代行します。
    報告も写真で丁寧に行いますので、安心してお任せいただけます。

    【清掃業務】
    ベッドメイキング
    ベッドのシーツの取り替え
    シワが伸びるようにベッドメイキング
    シーツの洗濯・乾燥・クロークへの収納
    リビング
    家具のホコリ取り
    床の清掃
    消臭剤の散布
    浴室
    床・壁・ガラスの清掃
    排水溝の汚れと髪除去
    トイレ・洗面所
    便器、洗面器の清掃
    鏡の水ぶきと乾拭き
    キッチン
    シンクとコンロの清掃
    生ごみの処分
    食器・調理器具の清掃
    冷蔵庫・電子レンジの清掃
    機器の動作確認
    Wi-Fiの接続確認
    テレビ、電子機器の動作確認
    湯沸し器の動作確認
    消耗品の残量確認
    歯ブラシ、カミソリ 、ボディスポンジ
    箱ティッシュ、トイレットペーパーお茶、コーヒー
    使い捨てスリッパ
    ゴミ袋
    シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ
    洗濯機用洗剤

    ■清掃代行

    1Room(30㎡まで) ¥5,000
    1DK、1LDK、2K ¥5,200
    2DK、2LDK ¥6,200
    3DK、3LDK ¥7,800
    4Room以上、戸建 ¥9,200
    ※東京23区は上記料金の1.5倍となります。
    ※乾燥機が無くコインランドリーを使用する場合は別途実費をご請求させていただきます。

  • おすすめプラン2
    多言語対応、接客代行サービス
    代行手数料一物件あたり月額20,000円〜
    接客・受付代行サービス

    ゲストハウス上でのゲスト様とのやり取りが手間になってきていませんか?
    そこで面倒な弊社がやり取りを代行させて頂きます!
    売上については、ご安心ください。弊社のノウハウで最大限に売上が上がるように調整致します。

    1物件あたり
    2万円[税別]/ 月額

    応対マニュアル作成
    応対内容
    問い合わせ対応
    事前承認
    スペシャルオファー
    チェックインの案内
    滞在中の質問対応
    チェックアウトのご案内
    レビュー促進、対応

おそらく熊本県に対応できる唯一の業者かも知れません。母体の会社はIT企業の様です。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の15%〜35%+清掃費
    ・問い合わせ、予約対応(日本語、英語)
    ・チェックインサポート、鍵の管理受け渡し
    ・SEO対策
    ・清掃・クリーニング代行
    ・宿泊ゲスト緊急対応(電話・現地対応可)
    ・レビュー管理

    スタートサポート
    【100,000円】
    ・アカウント作成
    ・リスティング登録
    ・ハウスマニュアル作成
    ・写真撮影

  • おすすめプラン2
    具・インテリアコーディネーション
    代行手数料100,000円~
    ・家具・インテリアコーディネーション
    ターゲットとなるゲストを設定した上、どのような部屋にしたいのかコンセプトを決めます。そのコンセプト・予算や制限に見合った家具、インテリアをコーディネートします。

    ・家具購入代行(100,000円または家具購入総額の30%の高い方)
    ・組立代行(50,000円~)

福井県

全国対応

bnb support

 多くの代行業者は月額単位での料金設定となっており、始めたばかりで多くのゲストが泊まりに来るわけではない物件のオーナー様にとっては頭がいたいところでしょう。ですが、私どもでは完全に歩合制となっています。実際に予約を頂き宿泊されたお客様の分しか料金は発生しません。1件当たりの代金は¥2,000-(税込)で、これは実際にお泊り頂いたゲストの件数のみをカウントしています。1組のゲストの人数や宿泊数に関係なく、1件¥2,000-(税込)です。

  • おすすめプラン1
    完全歩合制メール対応
    代行手数料1件の予約成立につき 2,000円
    1.お客様から問い合わせを頂いた際
    お客様からの問い合わせを頂いた場合には、料金の説明はもちろんですが、場所の説明や周辺の見所なども紹介し、そこに泊まる価値をより多く提供し、より多くのお客様にご予約頂けるよう努めています。
    2.予約を迷っているお客様へのアプローチ
    宿泊予定日が先で、問合せから2~3日たっても返事がないお客様は、きっと、色々な宿泊先をチェックしているはずです。この間、私どもは積極的にお客様にアプローチをし、成約率の向上に努めています。
    3.予約成立以降
    airbnbでは、予約が成立したお客様には、ウェブサイトのアドレスをお送り出来ます。最寄りの駅やバス停からお部屋までのアクセス方法、および鍵の受け渡し方法を、オリジナルで作成したHPや動画を用いて説明します。こうすることでトラブルの減少に繋がり、お客様の満足度の向上にも努めます。
    4.宿泊3~4日前
    宿泊日の3~4日前には確認のメールを入れます。お客様のチェックイン時間の把握や、最終的な確認を行います。
    5.チェックイン直前
    見知らぬ地を訪ねるゲストは、ちゃんと部屋までたどり着けるかが最も心配されることです。チェックイン直前にメールを入れることは、お客様の安心、そして満足度にも繋がります。
    6.滞在している最中
    お客様が滞在している最中にも、1度メッセージをお送りします。何か問題はないかを確認し、お客様が困っていることに耳を傾けることで、より安心して滞在して頂けるように努めています。
    7.チェックアウト直前
    チェックアウト直前にメッセージを入れることで、鍵の返却方法、電機やエアコンの電源を切ることなどを正しく伝えます。
    8.チェックアウト後
    チェックアウト後にはお礼のメッセージと、帰国されたころを見計らい、ゲストにレビュー依頼をお送りします。レビューの増加はairbnbにおいて、新たなお客様の獲得には欠かせぬものとなっています。より多くのお客様にレビューを書いて頂けるよう、チェックアウトまで心のこもったメッセージのやり取りを心がけています。
  • おすすめプラン2
    HPの作成
    代行手数料代行手数料¥15,000-(消費税込)
    お客様がより簡単にお部屋までたどり着けるよう、HPの作成を行っております。HPには道順だけではなく、周辺の見所や、お部屋を利用する時の注意点なども掲載できますので、お客様はそれさえ見れば、ほとんどの情報を手に入れることが出来るようになります。上記の料金は1つの物件あたりの料金となります。例えば、別の場所にもう1つ物件を持っており、2つのHPの作成を希望される場合は、¥10,000-の追加となります。同じビルに2つのお部屋を借りている場合は、1件の契約となります。

丸投げ運用のみの代行業者が多い中、スポット対応など行っています。
問い合わせ対応(予約確定前、予約確定後、レビューまで含む)のみも対応可能です。
料金は月額20,000円/部屋

  • おすすめプラン1
    完全運用代行
    代行手数料売上の30%
    ・リスティング管理
    ・ハウスルール作成
    ・問い合わせ対応(日本語、英語)
    ・カギ渡し
    ・ハウスルール説明
    ・部屋の掃除
    ・レビュー対応
  • おすすめプラン2
    お部屋のプロデュース
    代行手数料250,000円/部屋
    ・物件立地調査
    ・予約が殺到する部屋作りのノウハウ
    ・家具・備品の買い出し及びセッティング
    ・リスティングページ作成
    ・ハウスルール作成

大阪府

全国対応

MARU

個別のサポート代行も対応しているため、お客様の要望に合わせて対応できるのが強みです。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    ・物件探し、レイアウト
    ・マニュアル作成
    ・メール対応
    ・ゲスト管理
    ・部屋のお掃除、補充など
  • おすすめプラン2
    メール代行
    代行手数料20,000円 お掃除取引している方
    ・問い合わせ対応
    ・承認までのやり取り
    ・レビュー対応

写真映えが良く機能的な内装から、スタートアップ・SEO対策・運営代行・大手の清掃会社・ホテルリネン業者との提携で、評価の高い民泊を提供いたします。
ゲストからのお問い合わせ・予約は24時間、返信は1時間以内のサービスを提供。ゲストからのお問い合わせ一件一件にテンプレートではなく、バイリンガルのスタッフが会話式で返答をするため、お問い合わせから予約につながる率は97%を保っています。稼働率も夏は90%代、冬でも70-80%代平均を保ちます。急なトラブルにも現場対応、鍵の受け渡しサービス可(条件付)。ゲストからは「今まで泊まった中で一番綺麗で親切!」と高評価。掲載のリスティングには「プロの清掃」と「ホテルリネン使用」と掲載するので、安心して予約が出来るとゲストからも好評。
運営丸投げ20%(三軒目から15%)、メール代行10%または月額20,000円コースもあります。運営スタッフが多数バイリンガル女性なので、女性ならではの視点とおもてなしが特徴です。

  • おすすめプラン1
    民泊運営に必要な一連の代行
    代行手数料売上の20%+清掃・アメニティー
    – 物件の調査
    – 家電などの英語での表記(テプラ張り)
    – 室内用注意書きの設置
    – 家電の取り扱い説明書の作成及び周辺案内作成(A4ファイルで室内に設置)
    – 救急箱の設置
    – ウェルカムガイドの作成(PDF/Jpeg)
    – 写真撮影と編集
    – 英語のガイドブックの設置
    – 宿泊料金の自動
    – 手動調整・お問い合わせ対応・予約管理・清掃手配(「お掃除本舗」姉妹ブランド「マイ暮らす」全国対応)
    – 無償でのベッドリネン会社によるホテル用のベッドリネンの提供(条件付)
    – キーボックスの設置と管理
    – ゲストへの鍵渡し(有料)
    – 物件の管理(配水管清掃などの立会いも別途有料)
    – 年一度のハウスクリーニングの手配
  • おすすめプラン2
    民泊内装パック
    代行手数料見積もり(例:30平米50万前後)
    壁紙・床面・カーテンなどに関しては、ホテルを施工会社との特別提携で、良いものをお安く提供。また、弊社のハイセンスなコーディネータがそれぞれの部屋と場所、テーゲットにあった総合インテリアコーディネートで「写真の見栄えの良い、泊まりたくなる部屋づくり」を提供。
    施工後も、電球の変えから破損までも、責任を持って対応いたします。

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