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2010年よりゲストハウスの運営をしてきた実績とノウハウを持っているため、ゲストに対してのホスピタリティを捉えています。

オプションにより値段を調整できるため、自分で出来るところは自分ですれば安く抑えられます。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の10%~
    ・予約の管理
    ・問合せ対応
    ・レビュー管理
    ・鍵の受け渡し
    ・リスティング作成
    ・清掃の手配
    ・ファイルの作成(各ゲストごとのやりとり、プロフィール)
    ・緊急時の対応

    下記①~③までのお任せパック:30,000円~
    下記①~④までのお任せパックDX:70,000円~
    ①英語でのアカウント作成:10,000円~
    ②ハウスルール作成:20,000円~
    ③部屋の写真撮影:10,000円~
    ④ホームページ作成:50,000円~

faminectの社員はairbnbホストであり、スーパーホストとして運用を行っている。完全運用代行するお客様には、全員がスーパーホストに昇格していただくように、独自ノウハウできめ細やかなサービスを提供している。
また、多言語対応も魅力の一つとなる。英語、フランス語、北京語、広東語が対応言語である。
運用代行のプランが2つあり、選べる形となっている。
一部サービスのみの利用も相談可となっている。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の10%+清掃費
    ・Airbnb許可物件無料紹介
    ・専属カメラマンによる写真撮影
    ・リスティング作成代行
    ・ハウスガイド制作(英・中)
    ・道案内図(PDF)作成、動画編集
    ・宿泊ゲストメール対応
    ・レビュー管理
    ・清掃予約代行
    ・チェックインサポート
    ・24時間365日駆け付けサポート
  • おすすめプラン2
    完全運用代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    運営代行プランに以下のサービスが加わる

    ・家電、備品購入代行
    ・インテリアコーディネート
    ・家電、備品設置代行
    ・リスティング最適化(SEO対策)
    ・予約スケジュール管理
    ・宿泊価格調整

福井県

全国対応

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 多くの代行業者は月額単位での料金設定となっており、始めたばかりで多くのゲストが泊まりに来るわけではない物件のオーナー様にとっては頭がいたいところでしょう。ですが、私どもでは完全に歩合制となっています。実際に予約を頂き宿泊されたお客様の分しか料金は発生しません。1件当たりの代金は¥2,000-(税込)で、これは実際にお泊り頂いたゲストの件数のみをカウントしています。1組のゲストの人数や宿泊数に関係なく、1件¥2,000-(税込)です。

  • おすすめプラン1
    完全歩合制メール対応
    代行手数料1件の予約成立につき 2,000円
    1.お客様から問い合わせを頂いた際
    お客様からの問い合わせを頂いた場合には、料金の説明はもちろんですが、場所の説明や周辺の見所なども紹介し、そこに泊まる価値をより多く提供し、より多くのお客様にご予約頂けるよう努めています。
    2.予約を迷っているお客様へのアプローチ
    宿泊予定日が先で、問合せから2~3日たっても返事がないお客様は、きっと、色々な宿泊先をチェックしているはずです。この間、私どもは積極的にお客様にアプローチをし、成約率の向上に努めています。
    3.予約成立以降
    airbnbでは、予約が成立したお客様には、ウェブサイトのアドレスをお送り出来ます。最寄りの駅やバス停からお部屋までのアクセス方法、および鍵の受け渡し方法を、オリジナルで作成したHPや動画を用いて説明します。こうすることでトラブルの減少に繋がり、お客様の満足度の向上にも努めます。
    4.宿泊3~4日前
    宿泊日の3~4日前には確認のメールを入れます。お客様のチェックイン時間の把握や、最終的な確認を行います。
    5.チェックイン直前
    見知らぬ地を訪ねるゲストは、ちゃんと部屋までたどり着けるかが最も心配されることです。チェックイン直前にメールを入れることは、お客様の安心、そして満足度にも繋がります。
    6.滞在している最中
    お客様が滞在している最中にも、1度メッセージをお送りします。何か問題はないかを確認し、お客様が困っていることに耳を傾けることで、より安心して滞在して頂けるように努めています。
    7.チェックアウト直前
    チェックアウト直前にメッセージを入れることで、鍵の返却方法、電機やエアコンの電源を切ることなどを正しく伝えます。
    8.チェックアウト後
    チェックアウト後にはお礼のメッセージと、帰国されたころを見計らい、ゲストにレビュー依頼をお送りします。レビューの増加はairbnbにおいて、新たなお客様の獲得には欠かせぬものとなっています。より多くのお客様にレビューを書いて頂けるよう、チェックアウトまで心のこもったメッセージのやり取りを心がけています。
  • おすすめプラン2
    HPの作成
    代行手数料代行手数料¥15,000-(消費税込)
    お客様がより簡単にお部屋までたどり着けるよう、HPの作成を行っております。HPには道順だけではなく、周辺の見所や、お部屋を利用する時の注意点なども掲載できますので、お客様はそれさえ見れば、ほとんどの情報を手に入れることが出来るようになります。上記の料金は1つの物件あたりの料金となります。例えば、別の場所にもう1つ物件を持っており、2つのHPの作成を希望される場合は、¥10,000-の追加となります。同じビルに2つのお部屋を借りている場合は、1件の契約となります。

コーディネータープランがあります。
・内見時に同行、採寸をし、外国人観光客好みで流行るデザイン・イメージ作成
・家具、造作物、リネンの選定・買付・発注手配
を今までの実績を元にコンサルティングいたします。※5万円~15万円程度


完全運用代行に関しては、最大宿泊人数が4人以上だと売上の30%になるので、
大きめの部屋をお持ちの方にはおすすめです。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料最大宿泊人数 1~3人:売上の40%、4人~:売上の30%
    ・収益性の高い物件の選定・紹介
    ・宿泊料金設定
    ・airbnbへのホスト登録
    ・物件ページ作成登録
    ・インテリアの内装・デザインの考案
    ・プロによる家具・照明・小物の設営
    ・カメラマンによる写真撮影
    ・他言語の物件説明資料の作成
    ・メール対応(英語、中国語)
    ・鍵の管理・引き渡し
    ・チェックイン、チェックアウト対応
    ・レビュー対応
    ・清掃の手配
    ・会計・支払い管理代行
  • おすすめプラン2
    スタートアッププラン
    代行手数料150,000円~
    ・airbnb使用許可物件選定
    ・airbnbへの登録代行
    ・物件説明資料作成
    ・地図、案内資料作成
    ・印刷物作成(英語、中国語)
    ・各家電等の取扱い説明書作成(英語、中国語)
    ・必要家電、備品・消耗品の買付発注
    ・イメージ通りの設置、組み立て

    金額一覧
    30m²未満 15万円
    30m²~50m² 20万円
    50m²~70m² 25万円
    70m²~90m² 30万円
    90m²以上 35万円

オーナー様に代わり物件の民泊運営を行います。Airbnbに関することや代行についてなんでもご相談ください。旅行・宿泊・宅地建物取引のプロが安心をお届けします。

  • おすすめプラン1
    どんなに予約が入っても「月額固定」
    代行手数料月額固定プラン3万円+清掃費
    月にいくら売上があがったとしても、月額固定費の3万円と清掃費のみのお支払になります。毎月ある程度お支払金額をあわせたい、宿泊者の数が見込める方は、この「月額固定プラン」がおススメです。
    家財道具のコーディネートおよび調達や清掃もおまかせ頂けます。
  • おすすめプラン2
    売上に応じて料金が変動
    代行手数料売上の15%+清掃費
    宿泊者の数に応じて、費用を調整したい方は、「売上変動タイプ」を推奨します。なかでも15%のプランがおススメです。
    「月額固定プラン」と同様、家財道具のコーディネートなどもおまかせ頂けます。

北海道で30名弱のスーパーホストを維持運営中!
 
92%の顧客満足度を誇り、1ヶ月でスーパーホストを達成した独自のホスピタリティによる顧客満足のノウハウを提供致します。
質の高い代行会社をお探しでしたら私どもにお任せください!
 
対応可能エリア:札幌市近郊ですが、現地対応のないプランの場合は全国対応可能です。

  • おすすめプラン1
    初期サポートプラン
    代行手数料税別81,000円~
    ・Airbnb登録作業(日本語・英語)
    ・Airbnbアカウント、プロフィールの作成
    ・掲示用英語ポスターの作成(ハウスルールの作成)
     内容:WiFiの利用説明、ゴミ処理の説明のPDF資料
    ・アクセスガイドの作成
     
    写真撮影・家具家電の設置、購入代行、ハウスマニュアルの作成などもご要望に応じて対応致します。
  • おすすめプラン2
    予約代行プラン
    代行手数料売上の20%~
    ・問い合わせ対応(日本語・英語)
    ・緊急時英語電話対応
    ・予約管理(予約確定時のオーナーへの連絡業務)
    ・レビュー作成
     
    ゲストへの対面のチェックイン&アウトの対応、清掃等についても別プランをご用意しております。

必要なものを選べるメニューがあります。
すでにAirbnbを利用していて収益性を上げる相談をしたい方にも対応可能です。

生まれ育った地域の活性化を目的に、地域企業への経営コンサルティングや
webサイトのプロデュースを行っている企業なので、気軽にご相談下さい。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の30%
    ・売上を最大化するコンサルティング
    ・問合せ対応/予約承認
    ・競合調査と宿泊料金調整
    ・上位表示対策(SEO対策)
    ・レビュー管理
    ・鍵の受渡し(※要清掃代行オプション)
  • おすすめプラン2
    清掃代行
    代行手数料5,000円~
    ハウスクリーニング会社によるプロのお掃除サービスをご提供

    床掃除、水周り簡易清掃(キッチン(食器含む)、トイレ、バスルーム)、バルコニー掃除、ベッドシーツ取り替え(シーツはご提供頂きます)、ゴミ出し、消耗品補充、資料整理

高収益物件に特化しているため、1物件ずつ丁寧に内装デザイン・コンセプト設計等を行って魅力付けをしている。

  • おすすめプラン1
    完全運用代行プラン
    代行手数料初期費用30万円~+売上の20%+清掃費
    ・初期費用30万円
    デザイン、アカウント作成、写真撮影、リスティング作成、家具設置、ハウスマニュアル、道案内資料作成等


    ・月売上の 20%(+掃除代別)
    お問い合わせサポート、上位対策、宿泊料金の設定

運営者には2年間のホスト経験があります またスタッフであるフィリピン人が20人いますのでゲストとの英語でのコミュニケーションに問題はありません

  • おすすめプラン1
    airbnb運営に必要な一連のプロセスを代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    ・物件ページ
    ・ウェルカムガイドの編集
    ・宿泊料金の自動&手動最適化
    ・お問い合わせ
    ・予約管理
    ・ゲストのスクリーニング
    ・ゲストへウェルカムガイド提供
    ・キーボックスによる鍵の管理
    ・受け渡し
  • おすすめプラン2
    完全代行
    代行手数料売上35%
    業務に生じる全て

他の代行業者との違いは、ゲストが入室する際は必ずお部屋の鍵を手渡しで渡すことをしている事です。
また、月1回の収益報告レポートを作成しておりますのでオーナー様のご支持を得ております。

  • おすすめプラン1
    運営代行プラン
    代行手数料売上の25~35%+清掃費
    ※初回のみセットアップ費用として「35,000円追加」

    ・Airbnbへの掲載(日・英・中)
    ・ハウスマニュアル作成
    ・問合せ対応
    ・予約管理
    ・SEO対策
    ・清掃代行
    ・鍵の受渡し
    ・レビュー管理
    ・月に1回収益報告書作成

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