Happy BNB

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大阪府 東京都

全国対応

Airbnbの運営の美味しい所だけ持ち帰り、その他の細々としたルーティン・ワークから解き放たれたい方へ自分を含むHappyBNBスタッフは、Airbnbホストを続ける中で培ったノウハウを活かし、去年末からAirbnbの運営サポートを始めました。日・中・韓・英・西・仏語でメールの問い合わせ対応や、運営の統括サポートまで幅広くお手伝いさせてもらっています。
今は大阪府で15件、兵庫県で2件の運営代行をしています。あともう2件準備中です。運営をしていて実感するのがタスクの多さ – メールでの問い合わせだけでも、ゲストによっては質問が多く、返答だけにかなり時間を取られることもあります。問い合わせ例:「A・B・C間を一番安く巡るには?」、「ディスカウントはあるか?」、「荷物の受け取りを手伝って欲しい。」、「美術館のチケットを買ってほしい。」など。それに加え、部屋・風呂場をピカピカにしたり、マニュアルを作ったり、鍵を明け渡したり、サイトの管理をしたり。。。
そんなこんなであっという間に1日が終わります。1日は24時間 – 仕事・通勤・睡眠などを差し引いた後に残される”フリータイムは、一般的に5時間半程度と言われています。Airbnbの運営に時間を持って行かれたくない方、英語や他言語対応は難しいと思われている方、まずはお気軽に相談ください。

  • おすすめプラン1
    メール代行のみ
    代行手数料「5,000円/物件(最初の1ヶ月のみ)」
    [お問い合わせ・事前承認・予約リクエスト対応]
    – ゲストからの問い合わせに24時間体制で対応します (日・中・韓・西・英語)。素早いレスポンスで、予約とAirbnb内の評価システムの「良」を獲得します。

    [追跡メール]
    – 予約検討中のゲストをフォローアップします。

    [ゲスト宿泊時の管理]
    – 宿泊中のゲストの問い合わせ24時間体制で対応します。困っている時に直ぐ返信があれば嬉しいものです。このような誠実な対応でリピーターを増やしていきます。

  • おすすめプラン2
    統括運営代行サポート
    代行手数料売上の30%
    物件のリストアップ、ホスト対応、マニュアル作成、清掃など、運営に必要な作業を全て承ります。
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こだわり条件

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  • 24時間対応

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  • SEO対策

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  • トラブル対応

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  • 内装相談

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  • 問い合わせ対応

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  • 宿泊料金調整

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