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こだわり条件

こだわり条件:運用相談

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Airbnbの運営の美味しい所だけ持ち帰り、その他の細々としたルーティン・ワークから解き放たれたい方へ自分を含むHappyBNBスタッフは、Airbnbホストを続ける中で培ったノウハウを活かし、去年末からAirbnbの運営サポートを始めました。日・中・韓・英・西・仏語でメールの問い合わせ対応や、運営の統括サポートまで幅広くお手伝いさせてもらっています。
今は大阪府で15件、兵庫県で2件の運営代行をしています。あともう2件準備中です。運営をしていて実感するのがタスクの多さ – メールでの問い合わせだけでも、ゲストによっては質問が多く、返答だけにかなり時間を取られることもあります。問い合わせ例:「A・B・C間を一番安く巡るには?」、「ディスカウントはあるか?」、「荷物の受け取りを手伝って欲しい。」、「美術館のチケットを買ってほしい。」など。それに加え、部屋・風呂場をピカピカにしたり、マニュアルを作ったり、鍵を明け渡したり、サイトの管理をしたり。。。
そんなこんなであっという間に1日が終わります。1日は24時間 – 仕事・通勤・睡眠などを差し引いた後に残される”フリータイムは、一般的に5時間半程度と言われています。Airbnbの運営に時間を持って行かれたくない方、英語や他言語対応は難しいと思われている方、まずはお気軽に相談ください。

  • おすすめプラン1
    メール代行のみ
    代行手数料「5,000円/物件(最初の1ヶ月のみ)」
    [お問い合わせ・事前承認・予約リクエスト対応]
    – ゲストからの問い合わせに24時間体制で対応します (日・中・韓・西・英語)。素早いレスポンスで、予約とAirbnb内の評価システムの「良」を獲得します。

    [追跡メール]
    – 予約検討中のゲストをフォローアップします。

    [ゲスト宿泊時の管理]
    – 宿泊中のゲストの問い合わせ24時間体制で対応します。困っている時に直ぐ返信があれば嬉しいものです。このような誠実な対応でリピーターを増やしていきます。

  • おすすめプラン2
    統括運営代行サポート
    代行手数料売上の30%
    物件のリストアップ、ホスト対応、マニュアル作成、清掃など、運営に必要な作業を全て承ります。

弊社では、面倒なアカウント作成、英語での問合せ対応、清掃、鍵の受け渡し、京都観光地案内など、まとめて請け負います。
地元京都を知り尽くした弊社だからこそできることがあると考えております。

外国人観光客の思い出作りに貢献すべく、弊社では営業時間内の電話対応に加え、24時間メールの受付をすることで、質の高いサービスを提供しています。

  • おすすめプラン1
    完全運用代行
    代行手数料売上の25%
    申込時の設備チェック→京都市内限定で出張して調査します
    消耗品の購入・設置→購入費は実費請求です
    レビュー管理→レビュー付けもいたします
    予約管理→チェックイン、チェックアウトの管理です
    リスティング管理→写真掲載、料金変更、プロフィール変更等
    月1回の収益レポート提出
    問い合わせ対応→周辺レストランの案内、おすすめ観光地へのアクセス方法、英語で
    メール代行→画像、URL等を送る
    道案内作成→写真撮影、ドキュメント化、PDF化
  • おすすめプラン2
    AIRBNBスタートサポート(全国対応可)
    代行手数料95,000円
    ※納品後の変更・更新は都度料金が掛かります。
    アカウント作成(15,000円)
    リスティング作成(35,000円)※キーボックス貸与及び設置費用を含む。
    ハウスガイド制作(30,000円)
    道案内用ガイド作成(15,000円)※京都市外の場合、写真はご提供いただきます
  • おすすめプラン1
    立ち上げを強力にサポート「初回セットアッププラン」
    代行手数料20,000円
    Airbnb立ち上げを強力バックアップ!アカウントの作成からリスティングページのSEO対策、運用工数を減らすハウスマニュアルやウェルカムガイド制作など立ち上げ時の”面倒”をお手伝いします。

    [1]Airbnbアカウント登録 アカウント登録〜お部屋の公開手前まで
    [2]リスティングの紹介文 Airbnb上のお部屋の紹介
    [3]アクセスガイド    空港から駅、最寄駅から物件の道順
    [4]ハウスマニュアル   家電製品、施設のマニュアル
    [5]ハウスルール     ゲストにお守りいただくルール
    [6]周辺マップ      周辺のレストラン、観光地への所要時間

  • おすすめプラン2
    Airbnb 頻出英語メールテンプレート雛型 60文例集
    代行手数料2,980円
    トータル60文例以上を掲載!ゲストからの問い合わせの多い英語返信文例集をご購入いただくことができます。

ただいま乗り換えキャンペーン実施中ということで初期費用15万円が10万円になります。
アメニティに関してはゲストからの評価が上がるように、厳選したものを無料でご提供しております。
また、提携しているインテリアコーディネートがお部屋のインテリアをオシャレにコーディネートをいたします。

  • おすすめプラン1
    運用代行プラン
    代行手数料売上の25%+初期費用15万円
    ・お部屋の清掃代行
    ・問い合わせ対応
    ・厳選されたアメニティを無料でご用意
    ・インテリアデザイナーがお部屋をトータルコーディネート
    ・部屋の写真撮影
    ・時期に応じた価格設定
    ・airbnb上位表示対策
    ・ハウスガイド作成
    ・airbnb可能物件のご紹介
    ・アカウント・レビュー管理

弊社は海外旅行好きな社員で構成されております。
留学経験者、ワーキングホリデー経験者、世界一周経験者、バックパッカーなどなど各自が海外で体験した「嬉しかったおもてなし」「感動したサービス」を日本に訪れた外国人旅行者へ行っております。
季節ごとにゲストや運営代行依頼主様、日本に留学中の学生などをお呼びしてイベントやパーティーを開催しております。

  • おすすめプラン1
    通常運営代行プラン
    代行手数料20%~35%+清掃費
    宿泊施設の構築、
    リスティング(物件のページ)作成、
    インフォメーションファイル作成、
    掲示物作成(ハウスルール等)、
    ゲストの対応、
    リスティングSEO対策、
    清掃業者手配、
    予約の管理、
    カギの管理、
    掲載写真撮影、
    収支計算・入金、
    緊急時対応
  • おすすめプラン2
    airbnb宿泊施設構築パック
    代行手数料100.000円~平米数にて変動
    20件以上のairbnb宿泊施設の構築経験のあるスタッフにより外国人旅行者が満足できる宿泊施設として施工、設置を一括安価価格でご対応いたします。
    地域やご指定されるコンセプトにも臨機応変に対応可能です。
    宿泊客からの高評価はもちろん、満足度を上げることで高い稼働率も実現できます。

おそらく熊本県に対応できる唯一の業者かも知れません。母体の会社はIT企業の様です。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の15%〜35%+清掃費
    ・問い合わせ、予約対応(日本語、英語)
    ・チェックインサポート、鍵の管理受け渡し
    ・SEO対策
    ・清掃・クリーニング代行
    ・宿泊ゲスト緊急対応(電話・現地対応可)
    ・レビュー管理

    スタートサポート
    【100,000円】
    ・アカウント作成
    ・リスティング登録
    ・ハウスマニュアル作成
    ・写真撮影

  • おすすめプラン2
    具・インテリアコーディネーション
    代行手数料100,000円~
    ・家具・インテリアコーディネーション
    ターゲットとなるゲストを設定した上、どのような部屋にしたいのかコンセプトを決めます。そのコンセプト・予算や制限に見合った家具、インテリアをコーディネートします。

    ・家具購入代行(100,000円または家具購入総額の30%の高い方)
    ・組立代行(50,000円~)

丸投げ運用のみの代行業者が多い中、スポット対応など行っています。
問い合わせ対応(予約確定前、予約確定後、レビューまで含む)のみも対応可能です。
料金は月額20,000円/部屋

  • おすすめプラン1
    完全運用代行
    代行手数料売上の30%
    ・リスティング管理
    ・ハウスルール作成
    ・問い合わせ対応(日本語、英語)
    ・カギ渡し
    ・ハウスルール説明
    ・部屋の掃除
    ・レビュー対応
  • おすすめプラン2
    お部屋のプロデュース
    代行手数料250,000円/部屋
    ・物件立地調査
    ・予約が殺到する部屋作りのノウハウ
    ・家具・備品の買い出し及びセッティング
    ・リスティングページ作成
    ・ハウスルール作成

GO GO bnbでは既にairbnb物件をお持ちの方を対象に部屋の清掃代行業も承っております。 今までご自分で清掃されていた方も清掃業務のみを利用して頂くことで物件に費やす時間の短縮、より気軽にairbnbの運営を進めるお手伝いをさせていただきます。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の20%
    1.物件の備品準備
    すべてお客様にてご準備いただきます。
    ご希望 の方には、参考として「セットアップ備品リスト」をお送りいたします。
    2.airbnbアカウント作成
    airbnbのアカウントをお持ちでない方には日本語+英語の2か国語でお客様のアカウント取得、部屋の撮影、ページの制作を行います。
    3.宿泊料金設定
    仙台市内にあるbnb物件とお客様の物件の内容を的確に分析し、宿泊部屋の稼働率向上のための価格設定を行います。イベントなどの繁忙期には宿泊料金を高くするなど、お客様の利益を少しでも上げるよう料金の設定を随時行います。
    4.お問い合わせ対応
    お客様の物件に興味をもった方、質問をしてきた方に対し素早い返信で対応し、お部屋の稼働率が上がるよう予約までの工程をスムーズに進めさせて頂きます。
    5.鍵の受け渡し
    ゲストが宿泊する際の鍵の受け渡し業務を行います。
    6.清掃
    ゲスト宿泊後の清掃業務を行います。
    ※清掃内容に関しては清掃業務代行をご確認下さい

  • おすすめプラン2
    清掃代行
    代行手数料4,000円

不動産と連携して取り組んでいます。
24時間体制緊急サポートをプランに組み込むと20%⇒35%となります。
また、【賃料保証プラン】というプランもあります。

内装コンサルティングや家具・家電購入代行、家具組み立て代行なども請け負っており、幅広く対応しています。

メッセージ、電話対応だけのプランも承ります。

  • おすすめプラン1
    スタンダードプラン
    代行手数料売上の20%
    ・ゲストとのメッセージ、電話対応
    ・宿泊料金調整
    ・チェックイン/アウト対応(鍵、wi-fiの受け渡し含む)
    ・お部屋の清掃、リネン交換、消耗品の補充
    ・コンシェルジュサービス

    アカウント作成【50,000円】最初だけ

    ・写真撮影、編集
    ・Airbnbリスティング作成(英)
    ・ハウスルール作成
    ・行き方ガイド作成(英、中、韓)

  • おすすめプラン2
    メッセージングプラン
    代行手数料売上の5%
    ゲストとのメッセージ、電話対応

弊社は11年間、便利業と営んでいます。
その中で培った清掃などお客様に寄り添ったサービスを提供いたします。
ゲスト様が快適に過ごせる空間を一つ一つホスト様と一緒に創りあげていきます。

  • おすすめプラン1
    これからスタートされる方の為に。スタートアップサポート!
    代行手数料194,400円
    ・物件調査(オーナー了承物件)
    ・アカウント登録作業
    ・家電、家具購入リスト作成
    ・家電、家具の配送手配、設置 (家電、家具、アメニティ等は実費負担)
    ・インテリアコーディネート ※別途費用がかかる場合がございます。
    ・写真撮影 ※弊社専属カメラマンによる撮影
    ・リスティングページ作成:日本語、英語 ※ゲスト様が閲覧するページ
    ・ハウスマニュアル作成:日本語、英語 ※ゲスト様が宿泊するにあたり必要なマニュアル
    ・観光案内作成:日本語、英語 ※ゲスト様の観光満足度向上
    ・価格設定 ※地域、時期を考慮した最適な価格設定
  • おすすめプラン2
    全て運用を任せてた方には!airbnb運用代行サービス
    代行手数料売上の30%(清掃料含む)
    ・メール対応:日本語、英語
    ・チェックインサポート
    ・鍵の管理、受け渡し
    ・トイレ清掃、床清掃、窓拭き清掃、玄関清掃、お風呂清掃、台所清掃、ベランダ清掃、お庭清掃 ※当社清掃チームによる清掃
    ・シーツ洗濯交換(実費)、ベットメイキング
    ・ゴミ捨て、消耗品の補充(実費)
    ・レビュー管理
    ・予約管理
    ・価格設定調整 ※定期的に価格を見直し集客UP
    ・トラブル対応
    ・収支計算シート作成

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