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こだわり条件

こだわり条件:問い合わせ対応

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面倒な消耗品の購入・お部屋への補充作業も代行してくれる。
現在プロモーション価格でセットアップが50,000円となっています。また運用代行費が18%(消耗品購入費、補充代行料含む)なので、良心的な価格設定となっています。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の18%+清掃費
    ・お問い合わせ(メール・電話)対応(日本語、英語)
    ・予約受付
    ・レビュー対応
    ・清掃の手配
    ・消耗品の補充(消耗品購入費含む)
  • おすすめプラン2
    セットアップ
    代行手数料50,000円
    ・物件探し
    ・内装・消耗品の準備
    ・お部屋の撮影
    ・アカウント登録・認証
    ・物件の登録
    ・物件への案内図
    ・使い方マニュアル
    ・周辺案内図

faminectの社員はairbnbホストであり、スーパーホストとして運用を行っている。完全運用代行するお客様には、全員がスーパーホストに昇格していただくように、独自ノウハウできめ細やかなサービスを提供している。
また、多言語対応も魅力の一つとなる。英語、フランス語、北京語、広東語が対応言語である。
運用代行のプランが2つあり、選べる形となっている。
一部サービスのみの利用も相談可となっている。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の10%+清掃費
    ・Airbnb許可物件無料紹介
    ・専属カメラマンによる写真撮影
    ・リスティング作成代行
    ・ハウスガイド制作(英・中)
    ・道案内図(PDF)作成、動画編集
    ・宿泊ゲストメール対応
    ・レビュー管理
    ・清掃予約代行
    ・チェックインサポート
    ・24時間365日駆け付けサポート
  • おすすめプラン2
    完全運用代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    運営代行プランに以下のサービスが加わる

    ・家電、備品購入代行
    ・インテリアコーディネート
    ・家電、備品設置代行
    ・リスティング最適化(SEO対策)
    ・予約スケジュール管理
    ・宿泊価格調整

福井県

全国対応

bnb support

 多くの代行業者は月額単位での料金設定となっており、始めたばかりで多くのゲストが泊まりに来るわけではない物件のオーナー様にとっては頭がいたいところでしょう。ですが、私どもでは完全に歩合制となっています。実際に予約を頂き宿泊されたお客様の分しか料金は発生しません。1件当たりの代金は¥2,000-(税込)で、これは実際にお泊り頂いたゲストの件数のみをカウントしています。1組のゲストの人数や宿泊数に関係なく、1件¥2,000-(税込)です。

  • おすすめプラン1
    完全歩合制メール対応
    代行手数料1件の予約成立につき 2,000円
    1.お客様から問い合わせを頂いた際
    お客様からの問い合わせを頂いた場合には、料金の説明はもちろんですが、場所の説明や周辺の見所なども紹介し、そこに泊まる価値をより多く提供し、より多くのお客様にご予約頂けるよう努めています。
    2.予約を迷っているお客様へのアプローチ
    宿泊予定日が先で、問合せから2~3日たっても返事がないお客様は、きっと、色々な宿泊先をチェックしているはずです。この間、私どもは積極的にお客様にアプローチをし、成約率の向上に努めています。
    3.予約成立以降
    airbnbでは、予約が成立したお客様には、ウェブサイトのアドレスをお送り出来ます。最寄りの駅やバス停からお部屋までのアクセス方法、および鍵の受け渡し方法を、オリジナルで作成したHPや動画を用いて説明します。こうすることでトラブルの減少に繋がり、お客様の満足度の向上にも努めます。
    4.宿泊3~4日前
    宿泊日の3~4日前には確認のメールを入れます。お客様のチェックイン時間の把握や、最終的な確認を行います。
    5.チェックイン直前
    見知らぬ地を訪ねるゲストは、ちゃんと部屋までたどり着けるかが最も心配されることです。チェックイン直前にメールを入れることは、お客様の安心、そして満足度にも繋がります。
    6.滞在している最中
    お客様が滞在している最中にも、1度メッセージをお送りします。何か問題はないかを確認し、お客様が困っていることに耳を傾けることで、より安心して滞在して頂けるように努めています。
    7.チェックアウト直前
    チェックアウト直前にメッセージを入れることで、鍵の返却方法、電機やエアコンの電源を切ることなどを正しく伝えます。
    8.チェックアウト後
    チェックアウト後にはお礼のメッセージと、帰国されたころを見計らい、ゲストにレビュー依頼をお送りします。レビューの増加はairbnbにおいて、新たなお客様の獲得には欠かせぬものとなっています。より多くのお客様にレビューを書いて頂けるよう、チェックアウトまで心のこもったメッセージのやり取りを心がけています。
  • おすすめプラン2
    HPの作成
    代行手数料代行手数料¥15,000-(消費税込)
    お客様がより簡単にお部屋までたどり着けるよう、HPの作成を行っております。HPには道順だけではなく、周辺の見所や、お部屋を利用する時の注意点なども掲載できますので、お客様はそれさえ見れば、ほとんどの情報を手に入れることが出来るようになります。上記の料金は1つの物件あたりの料金となります。例えば、別の場所にもう1つ物件を持っており、2つのHPの作成を希望される場合は、¥10,000-の追加となります。同じビルに2つのお部屋を借りている場合は、1件の契約となります。

自社でも大阪東京で数部屋運営している、運営代行サービスです。
清掃に強みを持ち、格安で丁寧な清掃や消耗品の補充を行う事も可能です。

  • おすすめプラン1
    格安,丁寧,柔軟な清掃サービス
    代行手数料1Room(〜30㎡まで)¥5,000
    AIRBNBのホストの仕事の中で一番手間がかかるお部屋の掃除と消耗品の補充を代行します。
    報告も写真で丁寧に行いますので、安心してお任せいただけます。

    【清掃業務】
    ベッドメイキング
    ベッドのシーツの取り替え
    シワが伸びるようにベッドメイキング
    シーツの洗濯・乾燥・クロークへの収納
    リビング
    家具のホコリ取り
    床の清掃
    消臭剤の散布
    浴室
    床・壁・ガラスの清掃
    排水溝の汚れと髪除去
    トイレ・洗面所
    便器、洗面器の清掃
    鏡の水ぶきと乾拭き
    キッチン
    シンクとコンロの清掃
    生ごみの処分
    食器・調理器具の清掃
    冷蔵庫・電子レンジの清掃
    機器の動作確認
    Wi-Fiの接続確認
    テレビ、電子機器の動作確認
    湯沸し器の動作確認
    消耗品の残量確認
    歯ブラシ、カミソリ 、ボディスポンジ
    箱ティッシュ、トイレットペーパーお茶、コーヒー
    使い捨てスリッパ
    ゴミ袋
    シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ
    洗濯機用洗剤

    ■清掃代行

    1Room(30㎡まで) ¥5,000
    1DK、1LDK、2K ¥5,200
    2DK、2LDK ¥6,200
    3DK、3LDK ¥7,800
    4Room以上、戸建 ¥9,200
    ※東京23区は上記料金の1.5倍となります。
    ※乾燥機が無くコインランドリーを使用する場合は別途実費をご請求させていただきます。

  • おすすめプラン2
    多言語対応、接客代行サービス
    代行手数料一物件あたり月額20,000円〜
    接客・受付代行サービス

    ゲストハウス上でのゲスト様とのやり取りが手間になってきていませんか?
    そこで面倒な弊社がやり取りを代行させて頂きます!
    売上については、ご安心ください。弊社のノウハウで最大限に売上が上がるように調整致します。

    1物件あたり
    2万円[税別]/ 月額

    応対マニュアル作成
    応対内容
    問い合わせ対応
    事前承認
    スペシャルオファー
    チェックインの案内
    滞在中の質問対応
    チェックアウトのご案内
    レビュー促進、対応

まだ数がない福岡での代行業者です。

airbnbの物件運営においてこだわりがあり、おもてなしの心を込めた施設とクリーニング工場によりプレスされた、シーツ、枕カバー、タオル等リネンサービスを提供しています。また、安全面でも万全を期し、火災の時における誘導灯、消火器が標準装備されています。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の20%
    ・収益性の高い物件の選定・紹介
    ・インテリアの内装・デザインの考案
    ・プロによる家具・照明・小物の設営
    ・海外ゲストとのメール対応
    ・宿泊料金設定のご提案
    ・鍵の管理・引き渡し
    ・チェックイン、チェックアウト対応
    ・面倒なairbnbへのホスト登録代行
    ・カメラマンによる写真撮影
    ・チェックアウト後清掃の手配
    ・物件ページ作成登録
    ・他言語の物件説明資料の作成
    ・会計・支払い管理代行

GO GO bnbでは既にairbnb物件をお持ちの方を対象に部屋の清掃代行業も承っております。 今までご自分で清掃されていた方も清掃業務のみを利用して頂くことで物件に費やす時間の短縮、より気軽にairbnbの運営を進めるお手伝いをさせていただきます。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の20%
    1.物件の備品準備
    すべてお客様にてご準備いただきます。
    ご希望 の方には、参考として「セットアップ備品リスト」をお送りいたします。
    2.airbnbアカウント作成
    airbnbのアカウントをお持ちでない方には日本語+英語の2か国語でお客様のアカウント取得、部屋の撮影、ページの制作を行います。
    3.宿泊料金設定
    仙台市内にあるbnb物件とお客様の物件の内容を的確に分析し、宿泊部屋の稼働率向上のための価格設定を行います。イベントなどの繁忙期には宿泊料金を高くするなど、お客様の利益を少しでも上げるよう料金の設定を随時行います。
    4.お問い合わせ対応
    お客様の物件に興味をもった方、質問をしてきた方に対し素早い返信で対応し、お部屋の稼働率が上がるよう予約までの工程をスムーズに進めさせて頂きます。
    5.鍵の受け渡し
    ゲストが宿泊する際の鍵の受け渡し業務を行います。
    6.清掃
    ゲスト宿泊後の清掃業務を行います。
    ※清掃内容に関しては清掃業務代行をご確認下さい

  • おすすめプラン2
    清掃代行
    代行手数料4,000円

大阪府

全国対応

MARU

個別のサポート代行も対応しているため、お客様の要望に合わせて対応できるのが強みです。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    ・物件探し、レイアウト
    ・マニュアル作成
    ・メール対応
    ・ゲスト管理
    ・部屋のお掃除、補充など
  • おすすめプラン2
    メール代行
    代行手数料20,000円 お掃除取引している方
    ・問い合わせ対応
    ・承認までのやり取り
    ・レビュー対応

東京、千葉、神奈川、埼玉、大阪、京都、福岡と主要な都市を網羅しております。オンラインの対応のみであれば全国対応可能です。多言語にて24時間対応が可能です。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上18%〜
    ゲストからのメール対応
    レビュー管理
    チェックインサポート
    清掃代行手配
    日用品補充 ※補充品の費用は別途
    広エリア対応(首都圏・大阪・京都・福岡)
    24時間対応
    予約スケジュール管理・価格調整
    電話対応
    リスティング上位対策(β)
    ハウスルール・各種手引書作成
    ページ作成代行
    お部屋の写真撮影代行
    観光ガイド作成
    オンラインコンシェルジュ対応
    物件紹介
    トラブル時 現場出動
  • おすすめプラン2
    完全運用代行
    代行手数料売上25%〜
    運用代行に鍵の受け渡対応も追加対応いたします。

完全運用代行の下請けやスーパーホストのお客様も使われている料金固定型のメール代行サービス。自社のIT部門で作られたオリジナルのプログラムによる自動送信とスーパーホストが実践している返信タイミング及び返信ノウハウを組み合わせて提供。9-24時対応。固定型業界最安値の14,500円〜、多物件用特別割引あり(完全運用代行等の下請け等)

  • おすすめプラン1
    初期の鍵の受け渡し方、物件までの行き方の作成
    Airbnb周りのメール返信
    レビュー対応
    代行手数料14,500円〜
    ・物件ページ作成(別途料金)
    ・鍵の受け渡し方マニュアル作成
    ・物件までの行き方マニュアルの作成
    ・お問い合わせ対応
    ・レビュー対応

運用代行業者としてはかなりの老舗。
メール対応(電話も)のみのプランも受け付けている。

運営会社の事業は、Webシステム開発なので、システムやデータ管理等は強い。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の35%
    ・Airbnb対応物件探し
    ・レイアウト思案
    ・家具、寝具の購入と設置
    ・写真撮影
    ・お部屋のマニュアル作成
    ・リスティング作成(英語・日本語)
    ・問い合わせ、予約、事前承認のやり取り
    ・売上を最大限にする価格調整
    ・お部屋のお掃除
    ・鍵の受け渡し&お部屋の説明
    ・備品の補充
    ・近隣リスティングの調査
  • おすすめプラン2
    メール問い合わせ代行
    代行手数料20,000円
    Airbnb上でのゲスト様とのやり取り等で面倒なことを代行してくれる
    問い合わせ10時~24時まで対応

    ・お問い合わせ
    ・後追い対応
    ・スペシャルオファー
    ・事前承認・予約リクエスト
    ・宿泊時やり取り
    ・レビュー対応
    ・電話対応

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