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こだわり条件

こだわり条件:問い合わせ対応

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運用代行業者としてはかなりの老舗。
メール対応(電話も)のみのプランも受け付けている。

運営会社の事業は、Webシステム開発なので、システムやデータ管理等は強い。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の35%
    ・Airbnb対応物件探し
    ・レイアウト思案
    ・家具、寝具の購入と設置
    ・写真撮影
    ・お部屋のマニュアル作成
    ・リスティング作成(英語・日本語)
    ・問い合わせ、予約、事前承認のやり取り
    ・売上を最大限にする価格調整
    ・お部屋のお掃除
    ・鍵の受け渡し&お部屋の説明
    ・備品の補充
    ・近隣リスティングの調査
  • おすすめプラン2
    メール問い合わせ代行
    代行手数料20,000円
    Airbnb上でのゲスト様とのやり取り等で面倒なことを代行してくれる
    問い合わせ10時~24時まで対応

    ・お問い合わせ
    ・後追い対応
    ・スペシャルオファー
    ・事前承認・予約リクエスト
    ・宿泊時やり取り
    ・レビュー対応
    ・電話対応

個々のサービス対応を行っています。
問い合わせ対応のサービスも個別で行っています。
空室がなるべくないように、韓国・中国のサイトへの入店管理も対応してくれます。
クリーニング工場を独自で持っており自社で回しています。
シーツ、バスタオル無償レンタルしており、寝具セットも追加する場合は+500円かかります。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の30%
    ・お問い合わせ対応
    ・事前承認・予約リクエスト
    ・スペシャルオファー
    ・後追い対応
    ・宿泊時やり取り
    ・チェックイン、チェックアウト
    ・トラブル対応
    ・メール代行
    ・マニュアル作成
    ・地図案内作成
    ・Airbnb以外の入店管理
    ・ピックアップ
    ・鍵の受け渡し
    ・お部屋案内
    ・掃除代行
    ・リネンクリーニング
    ・マニュアル作成をハウスマニュアル、ハウスルール作成に変更
    ・ゲストに代わってお店の予約等
  • おすすめプラン2
    メール代行
    代行手数料12,000円~
    ・24時間対応
    ・予約管理
    ・中国語、英語、韓国語対応

大阪府

全国対応

MARU

個別のサポート代行も対応しているため、お客様の要望に合わせて対応できるのが強みです。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    ・物件探し、レイアウト
    ・マニュアル作成
    ・メール対応
    ・ゲスト管理
    ・部屋のお掃除、補充など
  • おすすめプラン2
    メール代行
    代行手数料20,000円 お掃除取引している方
    ・問い合わせ対応
    ・承認までのやり取り
    ・レビュー対応

こちらはマネジメントコストが月にかかりますので売上が見込める方にむいています。

1つだけサービスを利用することも可能のようで、要相談です。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料1室30,000円/月+宿泊費の5%+清掃費
    ・部屋のコンサルティング
    ・お部屋撮影
    ・アカウント作成
    ・ウェルカムガイド作成
    ・家具購入・組立・設置
    ・家具・雑貨・消耗品リストアップ
    ・問合せ対応
    ・予約管理
    ・レビュー管理
    ・掃除代行
    ・鍵の管理(受渡は別途料金)
    ・トラブル対応
    ・家賃補正
  • おすすめプラン2
    1つだけのサービス利用可能
    代行手数料要相談

弊社は11年間、便利業と営んでいます。
その中で培った清掃などお客様に寄り添ったサービスを提供いたします。
ゲスト様が快適に過ごせる空間を一つ一つホスト様と一緒に創りあげていきます。

  • おすすめプラン1
    これからスタートされる方の為に。スタートアップサポート!
    代行手数料194,400円
    ・物件調査(オーナー了承物件)
    ・アカウント登録作業
    ・家電、家具購入リスト作成
    ・家電、家具の配送手配、設置 (家電、家具、アメニティ等は実費負担)
    ・インテリアコーディネート ※別途費用がかかる場合がございます。
    ・写真撮影 ※弊社専属カメラマンによる撮影
    ・リスティングページ作成:日本語、英語 ※ゲスト様が閲覧するページ
    ・ハウスマニュアル作成:日本語、英語 ※ゲスト様が宿泊するにあたり必要なマニュアル
    ・観光案内作成:日本語、英語 ※ゲスト様の観光満足度向上
    ・価格設定 ※地域、時期を考慮した最適な価格設定
  • おすすめプラン2
    全て運用を任せてた方には!airbnb運用代行サービス
    代行手数料売上の30%(清掃料含む)
    ・メール対応:日本語、英語
    ・チェックインサポート
    ・鍵の管理、受け渡し
    ・トイレ清掃、床清掃、窓拭き清掃、玄関清掃、お風呂清掃、台所清掃、ベランダ清掃、お庭清掃 ※当社清掃チームによる清掃
    ・シーツ洗濯交換(実費)、ベットメイキング
    ・ゴミ捨て、消耗品の補充(実費)
    ・レビュー管理
    ・予約管理
    ・価格設定調整 ※定期的に価格を見直し集客UP
    ・トラブル対応
    ・収支計算シート作成

自社で育成した多言語対応のフィリピン人家政婦のみを派遣しています。在籍スタッフが100名以上もいるので、急なご依頼にも迅速な対応が出来るため、ホストの売上UPのチャンスをロスを少なくできます。

  • おすすめプラン1
    清掃代行
    代行手数料6,500円~(交通費込)
    掃除のプロであるハウスキーパーが徹底清掃!まるでホテルのような仕上がりで、ゲスト様の満足度向上を支援します。作業中の万が一の物損・破損に対しても安心の保険対応。ホストの売上維持を支援します。
  • おすすめプラン2
    カギ受け渡し・物件説明
    代行手数料要問い合わせ
    完全バイリンガル(英語・日本語)のスタッフがカギの受け渡しとお部屋の説明を担当いたします。
    英語対応はゲストにも喜ばれ、高いレビュー評価獲得につながります。

必要なものを選べるメニューがあります。
すでにAirbnbを利用していて収益性を上げる相談をしたい方にも対応可能です。

生まれ育った地域の活性化を目的に、地域企業への経営コンサルティングや
webサイトのプロデュースを行っている企業なので、気軽にご相談下さい。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料売上の30%
    ・売上を最大化するコンサルティング
    ・問合せ対応/予約承認
    ・競合調査と宿泊料金調整
    ・上位表示対策(SEO対策)
    ・レビュー管理
    ・鍵の受渡し(※要清掃代行オプション)
  • おすすめプラン2
    清掃代行
    代行手数料5,000円~
    ハウスクリーニング会社によるプロのお掃除サービスをご提供

    床掃除、水周り簡易清掃(キッチン(食器含む)、トイレ、バスルーム)、バルコニー掃除、ベッドシーツ取り替え(シーツはご提供頂きます)、ゴミ出し、消耗品補充、資料整理

コーディネータープランがあります。
・内見時に同行、採寸をし、外国人観光客好みで流行るデザイン・イメージ作成
・家具、造作物、リネンの選定・買付・発注手配
を今までの実績を元にコンサルティングいたします。※5万円~15万円程度


完全運用代行に関しては、最大宿泊人数が4人以上だと売上の30%になるので、
大きめの部屋をお持ちの方にはおすすめです。

  • おすすめプラン1
    完全運営代行
    代行手数料最大宿泊人数 1~3人:売上の40%、4人~:売上の30%
    ・収益性の高い物件の選定・紹介
    ・宿泊料金設定
    ・airbnbへのホスト登録
    ・物件ページ作成登録
    ・インテリアの内装・デザインの考案
    ・プロによる家具・照明・小物の設営
    ・カメラマンによる写真撮影
    ・他言語の物件説明資料の作成
    ・メール対応(英語、中国語)
    ・鍵の管理・引き渡し
    ・チェックイン、チェックアウト対応
    ・レビュー対応
    ・清掃の手配
    ・会計・支払い管理代行
  • おすすめプラン2
    スタートアッププラン
    代行手数料150,000円~
    ・airbnb使用許可物件選定
    ・airbnbへの登録代行
    ・物件説明資料作成
    ・地図、案内資料作成
    ・印刷物作成(英語、中国語)
    ・各家電等の取扱い説明書作成(英語、中国語)
    ・必要家電、備品・消耗品の買付発注
    ・イメージ通りの設置、組み立て

    金額一覧
    30m²未満 15万円
    30m²~50m² 20万円
    50m²~70m² 25万円
    70m²~90m² 30万円
    90m²以上 35万円

ハウツーbnbを選ぶ理由
①いくつものアカウントを「スーパーホスト認定」させてきたハウツーbnbなら、短期間で高い信頼度を集め、予約数、成約率向上へつなげることができます。
②写真や文章といった登録情報全てを”クリエイティブ”と捉え、心をつかむポイントを織り交ぜたリスティングを作成します。
③今まで60を超える物件を運用してきたハウツーbhbでは、培ってきたデータとノウハウから、稼働と収益をバランスさせる最適な価格設定を日々行っています。

  • おすすめプラン1
    運用フル代行
    代行手数料代行手数料売上15%+宿泊費
    ハウツーbnbの数々の運用ノウハウに基づいた完全代行パッケージ。
    ・リスティング
    ・価格最適化
    ・宿泊ゲスト緊急対応
    ・電話/メッセージ対応
    ・レビュー対応
    ・チェックインサポート
    ・お部屋の清掃手配

    さらに、PDCAサイクルを回していくことで収益向上を図ります。初期費用がかからない料金体系ですので、すでに他の業者をご利用中のお客様もどうぞご検討ください。

  • おすすめプラン2
    スタートアップサポート
    代行手数料代行手数料30,000円
    ・写真撮影
    ・リスティング作成
    ・最寄駅からのガイド作成
    ・ハウスマニュアル作成
    スーパーホスト認定されている私どもの既存アカウントの中でお客様の物件管理も可能です。
    民泊サービス利用が初めてのお客様でもしっかりとフォローさせていただきます。

福井県

全国対応

bnb support

 多くの代行業者は月額単位での料金設定となっており、始めたばかりで多くのゲストが泊まりに来るわけではない物件のオーナー様にとっては頭がいたいところでしょう。ですが、私どもでは完全に歩合制となっています。実際に予約を頂き宿泊されたお客様の分しか料金は発生しません。1件当たりの代金は¥2,000-(税込)で、これは実際にお泊り頂いたゲストの件数のみをカウントしています。1組のゲストの人数や宿泊数に関係なく、1件¥2,000-(税込)です。

  • おすすめプラン1
    完全歩合制メール対応
    代行手数料1件の予約成立につき 2,000円
    1.お客様から問い合わせを頂いた際
    お客様からの問い合わせを頂いた場合には、料金の説明はもちろんですが、場所の説明や周辺の見所なども紹介し、そこに泊まる価値をより多く提供し、より多くのお客様にご予約頂けるよう努めています。
    2.予約を迷っているお客様へのアプローチ
    宿泊予定日が先で、問合せから2~3日たっても返事がないお客様は、きっと、色々な宿泊先をチェックしているはずです。この間、私どもは積極的にお客様にアプローチをし、成約率の向上に努めています。
    3.予約成立以降
    airbnbでは、予約が成立したお客様には、ウェブサイトのアドレスをお送り出来ます。最寄りの駅やバス停からお部屋までのアクセス方法、および鍵の受け渡し方法を、オリジナルで作成したHPや動画を用いて説明します。こうすることでトラブルの減少に繋がり、お客様の満足度の向上にも努めます。
    4.宿泊3~4日前
    宿泊日の3~4日前には確認のメールを入れます。お客様のチェックイン時間の把握や、最終的な確認を行います。
    5.チェックイン直前
    見知らぬ地を訪ねるゲストは、ちゃんと部屋までたどり着けるかが最も心配されることです。チェックイン直前にメールを入れることは、お客様の安心、そして満足度にも繋がります。
    6.滞在している最中
    お客様が滞在している最中にも、1度メッセージをお送りします。何か問題はないかを確認し、お客様が困っていることに耳を傾けることで、より安心して滞在して頂けるように努めています。
    7.チェックアウト直前
    チェックアウト直前にメッセージを入れることで、鍵の返却方法、電機やエアコンの電源を切ることなどを正しく伝えます。
    8.チェックアウト後
    チェックアウト後にはお礼のメッセージと、帰国されたころを見計らい、ゲストにレビュー依頼をお送りします。レビューの増加はairbnbにおいて、新たなお客様の獲得には欠かせぬものとなっています。より多くのお客様にレビューを書いて頂けるよう、チェックアウトまで心のこもったメッセージのやり取りを心がけています。
  • おすすめプラン2
    HPの作成
    代行手数料代行手数料¥15,000-(消費税込)
    お客様がより簡単にお部屋までたどり着けるよう、HPの作成を行っております。HPには道順だけではなく、周辺の見所や、お部屋を利用する時の注意点なども掲載できますので、お客様はそれさえ見れば、ほとんどの情報を手に入れることが出来るようになります。上記の料金は1つの物件あたりの料金となります。例えば、別の場所にもう1つ物件を持っており、2つのHPの作成を希望される場合は、¥10,000-の追加となります。同じビルに2つのお部屋を借りている場合は、1件の契約となります。

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