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こだわり条件:問い合わせ対応

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AプランとBプランがあり、オプションによって対応内容の追加していく事が可能です。

自分で出来るところはオプションサービスを受けずにやることが出来るので、
ご自由にカスタマイズ下さい。

プランBを選択すると、ゲストと待ち合わせをして部屋までの誘導、
家電の使用方法等を実地で行います。

大阪府・京都府・東京都と主要な3都市に対応しています。

  • おすすめプラン1
    運営代行Aプラン
    代行手数料宿泊費×5%+清掃費
    ○はオプションプラン
    ・お部屋の写真撮影○
    ・ハウスマニュアルの作成○
    ・アカウントの作成○
    ・お問い合わせと予約
    ・ゲストのチェックインサポート○
    ・お部屋掃除の代行
    ・レビュー対応
    ・民泊許可物件のご紹介
    ・24時間対応
    ・リスティングの作成○
    ・トラブル発生時のサポート
    ・お部屋までの地図○
  • おすすめプラン2
    運営代行Bプラン
    代行手数料宿泊費×18%+清掃費
    ○はオプションプラン
    ・お部屋の写真撮影
    ・ハウスマニュアルの作成
    ・アカウントの作成
    ・お問い合わせと予約
    ・ゲストのチェックインサポート
    ・お部屋掃除の代行
    ・レビュー対応
    ・民泊許可物件のご紹介
    ・24時間対応
    ・インテリア専門家の助言○
    ・家具手配の代行○
    ・家具の設置○
    ・SEO対策
    ・宿泊料金調整
    ・リスティングの作成
    ・トラブル発生時のサポート
    ・お部屋までの地図
    ・年度別収益一覧表の作成○

高収益物件に特化しているため、1物件ずつ丁寧に内装デザイン・コンセプト設計等を行って魅力付けをしている。

  • おすすめプラン1
    完全運用代行プラン
    代行手数料初期費用30万円~+売上の20%+清掃費
    ・初期費用30万円
    デザイン、アカウント作成、写真撮影、リスティング作成、家具設置、ハウスマニュアル、道案内資料作成等


    ・月売上の 20%(+掃除代別)
    お問い合わせサポート、上位対策、宿泊料金の設定

自社で育成した多言語対応のフィリピン人家政婦のみを派遣しています。在籍スタッフが100名以上もいるので、急なご依頼にも迅速な対応が出来るため、ホストの売上UPのチャンスをロスを少なくできます。

  • おすすめプラン1
    清掃代行
    代行手数料6,500円~(交通費込)
    掃除のプロであるハウスキーパーが徹底清掃!まるでホテルのような仕上がりで、ゲスト様の満足度向上を支援します。作業中の万が一の物損・破損に対しても安心の保険対応。ホストの売上維持を支援します。
  • おすすめプラン2
    カギ受け渡し・物件説明
    代行手数料要問い合わせ
    完全バイリンガル(英語・日本語)のスタッフがカギの受け渡しとお部屋の説明を担当いたします。
    英語対応はゲストにも喜ばれ、高いレビュー評価獲得につながります。

自社でも大阪東京で数部屋運営している、運営代行サービスです。
清掃に強みを持ち、格安で丁寧な清掃や消耗品の補充を行う事も可能です。

  • おすすめプラン1
    格安,丁寧,柔軟な清掃サービス
    代行手数料1Room(〜30㎡まで)¥5,000
    AIRBNBのホストの仕事の中で一番手間がかかるお部屋の掃除と消耗品の補充を代行します。
    報告も写真で丁寧に行いますので、安心してお任せいただけます。

    【清掃業務】
    ベッドメイキング
    ベッドのシーツの取り替え
    シワが伸びるようにベッドメイキング
    シーツの洗濯・乾燥・クロークへの収納
    リビング
    家具のホコリ取り
    床の清掃
    消臭剤の散布
    浴室
    床・壁・ガラスの清掃
    排水溝の汚れと髪除去
    トイレ・洗面所
    便器、洗面器の清掃
    鏡の水ぶきと乾拭き
    キッチン
    シンクとコンロの清掃
    生ごみの処分
    食器・調理器具の清掃
    冷蔵庫・電子レンジの清掃
    機器の動作確認
    Wi-Fiの接続確認
    テレビ、電子機器の動作確認
    湯沸し器の動作確認
    消耗品の残量確認
    歯ブラシ、カミソリ 、ボディスポンジ
    箱ティッシュ、トイレットペーパーお茶、コーヒー
    使い捨てスリッパ
    ゴミ袋
    シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ
    洗濯機用洗剤

    ■清掃代行

    1Room(30㎡まで) ¥5,000
    1DK、1LDK、2K ¥5,200
    2DK、2LDK ¥6,200
    3DK、3LDK ¥7,800
    4Room以上、戸建 ¥9,200
    ※東京23区は上記料金の1.5倍となります。
    ※乾燥機が無くコインランドリーを使用する場合は別途実費をご請求させていただきます。

  • おすすめプラン2
    多言語対応、接客代行サービス
    代行手数料一物件あたり月額20,000円〜
    接客・受付代行サービス

    ゲストハウス上でのゲスト様とのやり取りが手間になってきていませんか?
    そこで面倒な弊社がやり取りを代行させて頂きます!
    売上については、ご安心ください。弊社のノウハウで最大限に売上が上がるように調整致します。

    1物件あたり
    2万円[税別]/ 月額

    応対マニュアル作成
    応対内容
    問い合わせ対応
    事前承認
    スペシャルオファー
    チェックインの案内
    滞在中の質問対応
    チェックアウトのご案内
    レビュー促進、対応

ホテルを運営している総合チームの会社です。
お客様に必要な全てをお任せください。
すべてのノウハウを持っております。
工事チーム 内装から水周りに至るすべてのことができます。
接客チーム 24時間の英語でのメール、電話対応可能です。
清掃チーム ベッドメイクから、水周りエアコンの清掃まで承ります。
管理チーム スケジュール、手配、発注など

  • おすすめプラン1
    おまかせプラン
    代行手数料売上の20%+清掃料
    メール電話24時間対応
    清掃代行 スケジュール管理
    料金、予約管理
    ページ作成 代行 管理
    ガイドブック作成 代行 管理
    お部屋作成 代行 管理
    レビュー、集客 管理
    鍵受け渡し 管理 代行
    トラブり対応 代行
    ページ作成 管理
    写真撮影
  • おすすめプラン2
    ビジネスプラン
    代行手数料売上の10%+清掃料
    おまかせプランの内容と同じですが、個数に応じてビジネス対応致します。

他の代行業者との違いは、ゲストが入室する際は必ずお部屋の鍵を手渡しで渡すことをしている事です。
また、月1回の収益報告レポートを作成しておりますのでオーナー様のご支持を得ております。

  • おすすめプラン1
    運営代行プラン
    代行手数料売上の25~35%+清掃費
    ※初回のみセットアップ費用として「35,000円追加」

    ・Airbnbへの掲載(日・英・中)
    ・ハウスマニュアル作成
    ・問合せ対応
    ・予約管理
    ・SEO対策
    ・清掃代行
    ・鍵の受渡し
    ・レビュー管理
    ・月に1回収益報告書作成

弊社は11年間、便利業と営んでいます。
その中で培った清掃などお客様に寄り添ったサービスを提供いたします。
ゲスト様が快適に過ごせる空間を一つ一つホスト様と一緒に創りあげていきます。

  • おすすめプラン1
    これからスタートされる方の為に。スタートアップサポート!
    代行手数料194,400円
    ・物件調査(オーナー了承物件)
    ・アカウント登録作業
    ・家電、家具購入リスト作成
    ・家電、家具の配送手配、設置 (家電、家具、アメニティ等は実費負担)
    ・インテリアコーディネート ※別途費用がかかる場合がございます。
    ・写真撮影 ※弊社専属カメラマンによる撮影
    ・リスティングページ作成:日本語、英語 ※ゲスト様が閲覧するページ
    ・ハウスマニュアル作成:日本語、英語 ※ゲスト様が宿泊するにあたり必要なマニュアル
    ・観光案内作成:日本語、英語 ※ゲスト様の観光満足度向上
    ・価格設定 ※地域、時期を考慮した最適な価格設定
  • おすすめプラン2
    全て運用を任せてた方には!airbnb運用代行サービス
    代行手数料売上の30%(清掃料含む)
    ・メール対応:日本語、英語
    ・チェックインサポート
    ・鍵の管理、受け渡し
    ・トイレ清掃、床清掃、窓拭き清掃、玄関清掃、お風呂清掃、台所清掃、ベランダ清掃、お庭清掃 ※当社清掃チームによる清掃
    ・シーツ洗濯交換(実費)、ベットメイキング
    ・ゴミ捨て、消耗品の補充(実費)
    ・レビュー管理
    ・予約管理
    ・価格設定調整 ※定期的に価格を見直し集客UP
    ・トラブル対応
    ・収支計算シート作成

完全運用代行の下請けやスーパーホストのお客様も使われている料金固定型のメール代行サービス。自社のIT部門で作られたオリジナルのプログラムによる自動送信とスーパーホストが実践している返信タイミング及び返信ノウハウを組み合わせて提供。9-24時対応。固定型業界最安値の14,500円〜、多物件用特別割引あり(完全運用代行等の下請け等)

  • おすすめプラン1
    初期の鍵の受け渡し方、物件までの行き方の作成
    Airbnb周りのメール返信
    レビュー対応
    代行手数料14,500円〜
    ・物件ページ作成(別途料金)
    ・鍵の受け渡し方マニュアル作成
    ・物件までの行き方マニュアルの作成
    ・お問い合わせ対応
    ・レビュー対応

faminectの社員はairbnbホストであり、スーパーホストとして運用を行っている。完全運用代行するお客様には、全員がスーパーホストに昇格していただくように、独自ノウハウできめ細やかなサービスを提供している。
また、多言語対応も魅力の一つとなる。英語、フランス語、北京語、広東語が対応言語である。
運用代行のプランが2つあり、選べる形となっている。
一部サービスのみの利用も相談可となっている。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の10%+清掃費
    ・Airbnb許可物件無料紹介
    ・専属カメラマンによる写真撮影
    ・リスティング作成代行
    ・ハウスガイド制作(英・中)
    ・道案内図(PDF)作成、動画編集
    ・宿泊ゲストメール対応
    ・レビュー管理
    ・清掃予約代行
    ・チェックインサポート
    ・24時間365日駆け付けサポート
  • おすすめプラン2
    完全運用代行
    代行手数料売上の20%+清掃費
    運営代行プランに以下のサービスが加わる

    ・家電、備品購入代行
    ・インテリアコーディネート
    ・家電、備品設置代行
    ・リスティング最適化(SEO対策)
    ・予約スケジュール管理
    ・宿泊価格調整

おそらく熊本県に対応できる唯一の業者かも知れません。母体の会社はIT企業の様です。

  • おすすめプラン1
    運用代行
    代行手数料売上の15%〜35%+清掃費
    ・問い合わせ、予約対応(日本語、英語)
    ・チェックインサポート、鍵の管理受け渡し
    ・SEO対策
    ・清掃・クリーニング代行
    ・宿泊ゲスト緊急対応(電話・現地対応可)
    ・レビュー管理

    スタートサポート
    【100,000円】
    ・アカウント作成
    ・リスティング登録
    ・ハウスマニュアル作成
    ・写真撮影

  • おすすめプラン2
    具・インテリアコーディネーション
    代行手数料100,000円~
    ・家具・インテリアコーディネーション
    ターゲットとなるゲストを設定した上、どのような部屋にしたいのかコンセプトを決めます。そのコンセプト・予算や制限に見合った家具、インテリアをコーディネートします。

    ・家具購入代行(100,000円または家具購入総額の30%の高い方)
    ・組立代行(50,000円~)

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